রেফারেন্স

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সিরিয়াসলি নিই

8577-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, ওয়ালেট এবং বেটিং ইতিহাস সম্পূর্ণ গোপনীয়। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কী ডেটা আমরা রাখি, কেন রাখি এবং আপনি কীভাবে তা নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

এনক্রিপশন এবং SSL সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket সংযোগ নিরাপদআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
8577 আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সিরিয়াসলি নিই
সাহায্য এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন বা অনুরোধ

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কপি বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সকল অনুরোধের উত্তর দিই।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট লবিতে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল ঢাকায় সকাল ৬টা থেকে রাত ১২টা পর্যন্ত উপলব্ধ থাকে।
ইমেইল অনুরোধ support@8577-এ আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধ পাঠান। প্রতিটি ইমেইলে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি অন্তর্ভুক্ত করুন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইল ওয়েবে মেনু > সেটিংস > গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা-তে আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ বিকল্পগুলি দেখুন।
ডেটা পরিচালনা নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

8577-এ, ডেটা নিরাপত্তা প্রযুক্তি এবং পরিষ্কার নীতির মিশ্রণ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতদিন প্রয়োজন সেটুকু সময়ই রাখি।

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে এবং আমাদের সার্ভারগুলি অফলাইন স্টোরেজ সুরক্ষা দিয়ে সুরক্ষিত।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা অধিবেশন পরিচালনা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। বিশ্লেষণ কুকিগুলি ঐচ্ছিক এবং আপনি যেকোনো সময় অক্ষম করতে পারেন।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা লেনদেন ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এক বছর পরে, আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটারদের সাথে বিক্রি করি না। আইনি বা নিরাপত্তা কারণে শুধুমাত্র কর্তৃপক্ষের অনুরোধে শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট লিঙ্কিং ডেটা যেকোনো সময় বাছাই করে সরাতে পারেন সেটিংস > সংযুক্ত ওয়ালেট থেকে।

নিয়মিত অডিট

আমরা মাসিক নিরাপত্তা পর্যালোচনা পরিচালনা করি এবং অনুপ্রবেশ পরীক্ষা করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে যা 8577 খেলোয়াড়রা নিয়মিত জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে, লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং ব্যালেন্স তথ্য ক্যাশে রাখি, আপনার প্রকৃত মোবাইল নম্বর বা ব্যাংক বিবরণ নয়। প্রতিটি লেনদেন bKash বা Nagad-এর সাথে সরাসরি চিকিত্সা হয়।

হ্যাঁ। সেটিংস > গোপনীয়তা ও ডেটায় 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বা 'আমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলুন' বেছে নিন। মুছে ফেলার পরে, আমরা ১ বছর ধরে লেনদেন রেকর্ড রাখি, তারপর সবকিছু সাফ করি।

না। আপনার বেটিং ডেটা সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে দৃশ্যমান। কর আইন বা সরাসরি আইনি আদেশ ছাড়া কোনো কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

বন্ধ করার পরে, আমরা 1 বছরের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি (নিয়ন্ত্রক কারণে)। ১ বছর পরে, সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নাম, জন্মতারিখ এবং বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি। bKash বা Nagad সংযোগ করার সময় আমরা কেবল তাদের লেনদেন আইডি যাচাই করি, মোবাইল নম্বর নয়।

8577 SSL এনক্রিপশন, মাসিক নিরাপত্তা অডিট এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ ব্যবহার করে। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কখনও কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

হ্যাঁ, সীমিত। আমরা আপনার অধিবেশন পরিচালনা, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং ডিভাইস সামঞ্জস্যের জন্য IP এবং ব্রাউজার প্রকার সংগ্রহ করি, কিন্তু ব্যক্তিগতকরণ বিশ্লেষণ আপনার অনুমতি প্রয়োজন।